Allgemeine Geschäftsbedingungen von FinanzenFlow

Gültig ab 2025 für Leistungen auf finanzenflow.com

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Verkäufe von Diensten, Informationsprodukten und Waren der Plattform FinanzenFlow.

2. Vertragspartner

Vertragspartner im Sinne dieser AGB ist:

FinanzenFlow
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768523110
Business ID: CHE-449.896.752

3. Leistungsbeschreibung

Die Plattform bietet Lösungen zur Verwaltung Ihres Zahlungsflusses, Budgetierung und Buchhaltung in digitaler Form.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in der jeweils angebotenen Währung angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher Abgaben, soweit anwendbar. Zahlungen erfolgen per den angebotenen Methoden auf der Website.

5. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Auftragsbestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen.

6. Widerruf und Rückerstattung

6.1 Für Dienstleistungen

Sie können bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei stornieren oder einmalig einen neuen Termin anfragen. Nach diesem Zeitraum ist keine Rückerstattung möglich, da wir Personal und Ressourcen reservieren.

6.2 Für Informationsprodukte

Bei digitalen Inhalten ohne Lieferung körperlicher Datenträger ist ein Rücktritt ausgeschlossen, sobald der Zugriff freigeschaltet wurde. Sollten technische Fehler vorliegen, prüfen wir eine Erstattung nach Einzelfallprüfung.

6.3 Für Waren

Für physische Artikel gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

6.4 Ablauf der Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach schriftlichem Antrag über das Kontaktformular und werden auf das bei der Bestellung genutzte Konto zurückgebucht.

6.5 Verschiebung von Dienstleistungen

Leistungen können bis 14 Tage vor Beginn einmalig kostenfrei auf einen neuen Termin verschoben werden. Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular.

6.6 Ausnahmen ohne Rückerstattung

Leistungen, die einen sofortigen und irreversiblen digitalen Zugriff gewähren, sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen. Dies ist aufgrund der Unmöglichkeit einer Rücknahme nach Entsperrung technisch nicht umsetzbar.

7. Haftung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns jederzeit über das Kontaktformular oder telefonisch unter +41768523110.